Solicitação/Atendimento Requisitante

Permite ao usuário cadastrar as solicitações de cadastro de novos requisitantes para que o responsável DIRMAP/DEMAP avalie a necessidade e cadastre o mesmo.

Tela de Pesquisa

Campos:

  • Código da Solicitação: código da solicitação gerado automaticamente pelo sistema;
  • Status: O usuário informa o status, caso deseje pesquisar somente as solicitações de um determinado status. Pode ser:
  1. Sem Análise: indica que a solicitação está sendo analisada;
  2. Ok: quando o cadastro do requisitante foi efetuado;
  3. Requisitante já cadastrado: requisitante solicitado já possui cadastro;
  4. Outros: indica que a solicitação não será atendida;
  • Período: Pesquisa as solicitações dentro de um intervalo de data informado pelo usuário;
  • Requisitante Solicitado: Pesquisa na tabela de solicitações de requisitante que possuam o nome informado, independente do critério selecionado nos demais campos.


Botões:

  • Limpar: apaga o conteúdo digitado em todos os campos;
  • Pesquisar: retorna todos as solicitações conforme a pesquisa solicitada.


Tela Resultado da Pesquisa (Aba Atualizar)

  • Relação das as solicitações conforme a pesquisa selecionada.


Campos:

  • Código: acessa a tela para alteração da descrição e justificativa da solicitação. Se o statys for Sem análise, mostra o botão Alterar ou Excluir, caso contrário, mostra o botão Detalhar;
  • Requisitante Solicitado: nome do requisitante solicitado;
  • Data: data da respectiva solicitação;
  • Solicitante: Nome do responsável pela solicitação;
  • Status: status da solicitação. Pode ser:
  1. Sem Análise: indica que a solicitação está sendo analisada;
  2. Ok: quando o cadastro do requisitante foi efetuado;
  3. Requisitante já cadastrado: requisitante solicitado já possui cadastro;
  4. Outros: indica que a solicitação não será atendida.


Botões:

  • Excluir: mostra uma tela para confirmação de exclusão da solicitação de requisitante;
  • Alterar: chamada do processo de alteração da solicitação de requisitante selecionada;
  • Detalhar: visualizar o andamento da solicitação de requisitante selecionada;
  • Atender: prestar o atendimento à uma solicitação. Só terá acesso a esta tela os usuários autorizados a prestar o atendimento. Somente poderão ser atendidas as solicitações que estiverem com o status Sem Análise.


Tela Inclusão (Aba Incluir)


  • Permite o cadastro de uma nova solicitação de requisitante.

Campos:

  • Setor do Solicitante: setor que está fazendo a solicitação;
  • Solicitante: Pessoa responsável pela solicitação;
  • Requisitante Solicitado: nome do requisitante solicitado;
  • Telefone: número do telefone do solicitante;
  • E-mail: e-mail do solicitante;
  • Setor do Requisitante solicitado: nome do setor do requisitante solicitado;
  • Justificativa: justificativa da solicitação.


Botões:

  • Confirmar: realiza as validações necessárias para o cadastro da solicitação de requisitante.


Tela Alteração


  • Permite a alteração da solicitação de requisitante selecionada.


Campos:

  • Setor do Solicitante: setor que está fazendo a solicitação;
  • Solicitante: Pessoa responsável pela solicitação;
  • Requisitante Solicitado: nome do requisitante solicitado;
  • Setor do Requisitante Solicitado: nome do setor do requisitante solicitado;
  • Justificativa: justificativa da solicitação.


Botões:

  • Solicitar UGR: solicita UGR ao requisitante. Botão será mostrado apenas para o requisitante que não possui acesso a todas as UGRs;
  • Confirmar: faz as validações necessárias para a alteração da solicitação de requisitante.


Tela Associação UGR

  • Tela para solicitação de uma ou mais UGR´s com o Requisitante. Serão listadas todas as UGR´s cadastradas no sistema para que sejam associadas ao Requisitante selecionado. A associação não é cadastrada automaticamente para todas as UGR´s filhas da UGR selecionada, pois o requisitante pode ter acesso à uma UGR pai e não ter acesso às UGR´s filhas.


Campos:

  • Gestão: a gestão a qual se deseja associar a UGR;
  • UG: código e nome da Unidade Gestora a qual se deseja associar a UGR. Mostrar somente as UGs ativas da Gestão selecionada;
  • Setor: o setor o qual se deseja associar a UGR;
  • UGR: código e nome da Unidade Gestora Responsável a qual se deseja associar. Mostrar somente as UGRs ativas da gestão e UG selecionada.


Botões:

  • Solicitar: solicitar a UGR ao requisitante selecionado;
  • Excluir: excluir a UGR do requisitante selecionado.


Tela Atendimento

  • Permite que o responsável pelo atendimento das solicitações de requisitante inclua o status de cada solicitação para indicar se a mesma está Ok, Requisitante já cadastrado ou Outros.

Campos:

  • Setor do Solicitante: setor que está fazendo a solicitação;
  • Solicitante: Pessoa responsável pela solicitação;
  • Requisitante Solicitado: nome do solicitante requisitado;
  • Setor do Requisitante solicitado: nome do setor do requisitante solicitado;
  • Justificativa: justificativa da solicitação;
  • Data da solicitação: data de inclusão da solicitação;
  • Status: status da solicitação. Pode ser:
  1. Sem Análise: indica que a solicitação está sendo analisada;
  2. Ok: quando o cadastro do requisitante foi efetuado. Será encaminhado para a tela de cadastro de requisitante;
  3. Requisitante já cadastrado: requisitante solicitado já possui cadastro. Será solicitado o código do requisitante já cadastrado;
  4. Outros: indica que a solicitação não será atendida.


Botões:

  • Confirmar: faz as validações necessárias para a alteração da solicitação de requisitante.


Tela Detalhar


  • Informações referentes ao atendimento de uma solicitação de requisitante realizada.


Campos:

  • Solicitante: pessoa responsável pela solicitação;
  • Setor do Solicitante: setor que está fazendo a solicitação;
  • Requisitante Solicitado: nome do requisitante solicitado;
  • Setor do Requisitante solicitado: nome do setor do requisitante solicitado;
  • Justificativa: justificativa da solicitação;
  • Data da solicitação: data de inclusão da solicitação;
  • Status: status da solicitação. Pode ser:
  1. Sem Análise: indica que a solicitação está sendo analisada;
  2. Ok: quando o cadastro do requisitante foi efetuado;
  3. Requisitante já cadastrado: requisitante solicitado já possui cadastro;
  4. Outros: indica que a solicitação não será atendida;
  • Observação: observação relevante ao cadastro da solicitação do requisitante;
  • Requisitante Cadastrado: código do requisitante cadastrado (Status: Ok);
  • Código do Requisitante já Cadastrado: código do requisitante solicitado que já possui cadastro (Status: Requisitante já cadastrado);
  • Data do Atendimento: data do atendimento da solicitação;
  • Responsável pelo Atendimento: código e nome do responsável pelo atendimento da solicitação;
  • UGR(s) Solicitadas: UGR(s) solicitadas ao requisitante;
  • UGR(s) Associadas: UGR(s) associadas ao requisitante.



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